智能双录 小编精选
智能双录面向金融业务人员与办理业务的客户,完成投保、保全等业务办理过程的音视频同步采集,满足业务可回溯监管要求。APP适配手机、平板设备,支持现场录制与远程录制两种作业模式,把身份核验、视频录制、任务管理、视频归档整合到移动端,不用局限在网点柜台,外出展业也可以完成整套双录流程,减少来回跑网点带来的时间消耗。
应用介绍
打开APP登录账号后,可调取待录制业务任务,录入业务单据信息,启动现场双录或者远程双录通道。录制环节包含证件影像采集、人脸识别活体核验,按照业务规范完成风险告知、客户意愿确认,支持电子签名留存凭证。录制完成后音视频文件加密上传,划分待上传、待审核、已驳回、已完成任务列表,操作人员可以查看任务状态,被驳回的任务可以直接重新发起录制,整套流程操作跟着页面提示一步步执行即可。
应用特色
内置AI实时检测机制,录制期间自动检查人员是否同框、画面光线、语音应答情况,出现异常直接弹窗提示,不用录制结束才发现问题返工重录。适配保全、信托多类业务双录需求,不同业务对应配套话术提示。支持本地移动展业、网点现场、异地远程多场景,远程模式支持多方人员视频连线。任务列表清晰区分各类状态,单据详情、录制记录随时查阅,方便业务人员跟进处理积压任务。
应用亮点
集成OCR证件识别、活体检测技术,快速完成人证比对,降低人工核对工作量。系统自带标准话术播报,搭配字幕展示,防止业务办理时漏读关键风险提示。视频自动叠加时间戳水印,文件加密归档,避免录像文件被篡改。遇到录制驳回,直接查看驳回原因定位问题片段,不用完整回看全部视频,缩短修改处理时间,有效提升双录一次性通过概率。
应用优势
对手机硬件要求不高,多数普通安卓、iOS机型都能稳定运行,不需要额外购置专用设备。端侧部分检测能力弱网环境也可以正常工作,户外、信号一般的场景也能开展录制。所有业务任务集中管理,多保单任务可批量查看,减少手工登记台账。相比传统线下柜台双录,移动化作业节省客户和业务员往返网点成本,后台只需要针对AI标记的异常片段做人工复核,减轻审核人员工作负担。
小编点评
智能双录把原本线下柜台的音视频留痕工作搬到移动端,流程引导比较直白,新手熟悉后就能上手操作。AI事中预警可以减少反复重录的麻烦,兼顾业务合规和办理效率。适合经常外出展业的业务人员,客户也不用必须到网点现场。日常使用要注意保证录制环境光线充足、网络稳定,能进一步提高任务一次审核通过的几率。
