盛云猫pro 小编精选

盛云猫pro面向装备制造行业打造设备全生命周期数字化管理工具，打通设备供应商与终端使用者之间的数据链路。APP整合设备数采、远程运维、工单处理、客户跟进、知识库沉淀等多个业务模块，把线下设备运维、销售跟进工作迁移至移动端完成。企业内部人员可以随时调取设备运行记录、处理服务工单、跟进销售商机，减少纸质台账登记，让设备状态、客户信息、售后流程实现线上可查，适配外勤售后人员、销售、设备管理员的日常办公使用需求。

应用介绍

盛云猫pro在原有盛云猫基础版本之上迭代升级，侧重装备企业设备服务的全流程闭环管理，支持移动端与PC端数据互通同步。软件内置工作空间、设备监控、工单管理、客户关系、知识库、数据分析六大核心业务模块，可完成设备数据采集接入、故障告警推送、售后工单流转、销售商机跟进、运维知识归档等操作。外勤人员外出作业时，能够直接在APP完成打卡签到、工单填报、设备状态核验；管理人员可查看业务统计报表，掌握设备运行状况、工单处理进度与客户跟进情况，帮助企业规范售后与销售业务流程，提升整体办公运转效率。

应用特色

1、支持自定义工作台布局，按岗位筛选常用功能，简化日常业务点击操作步骤。

2、兼容多种工业协议实现数采接入，设备运行各项数据能够实时上传到平台之中。

3、运维知识库在线维护更新，故障处置经验统一归档，方便工作人员随时查阅调取。

应用亮点

1、工单表单以及业务流程支持自定义配置，匹配不同规模企业自身业务管理模式。

2、设备异常自动触发告警消息推送，相关负责人及时接收提醒，缩短故障响应时间。

3、完整商机跟进链路，覆盖线索、报价、合同记录，销售业务过程留痕便于复盘。

应用优势

1、移动端即可处理外勤打卡、现场工单，摆脱办公地点限制，适配外出作业场景。

2、设备履历完整留存，维修、巡检记录统一存储，方便追溯设备全周期使用情况。

3、多终端数据实时同步，手机端操作内容同步至后台，管理人员查看数据更便捷。

小编点评

盛云猫pro聚焦装备制造行业设备服务场景，功能模块贴合企业售后运维、客户销售的真实业务需要，没有多余繁杂功能。操作逻辑偏向实用，自定义工作台、工单配置可以降低企业上手适配成本，外勤人员可以现场完成大部分业务填报，减少回岗补录工作。设备监控、告警推送功能，能够帮助企业提前感知设备隐患，知识库沉淀也利于内部技术经验传承。比较适合有大量设备运维、外勤售后业务的装备制造企业，企业可结合自身业务挑选对应模块使用，进一步简化内部业务流转流程。